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百度爱番番对话资深人营销人老白:营销数字化的老生“新谈”

发布时间:2021-07-19 03:09

北京2021年6月24日 /美通社/ -- 企业数字化转型早已不是新概念。为了完成更快的增加,带给客户更好的产品体会,越来越多的职业初步重视数字化转型和企业晋级。

昨日,爱番番拓客专业版客户、百度营销联络中心资源服务部总监老白与百度爱番番进行了深度交流,共享了他作为深耕互联网营销十余年的“老营销人”,关于企业营销数字化的观念与主张。


01 企业营销数字化,“细活”出“快工”

爱番番:您觉得当下企业的营销数字化程度怎样?

老白:依据我自己的了解,许多公司运用数字化东西的状况不太好。略微有一点根底的公司会用CRM,有些企业初步用一些ERP之类的,但用的也不是特别好。很少有企业会想到接入一些营销自动化的东西。

但可能是跟我做互联网有关,咱们用数字化东西很久了,所以从营销的头绪获取到出售跟进转化,咱们的布局比较明晰,流通也比较高效。但咱们在营销侧和出售侧联接时分,是会遇到一些问题:比如说从营销部分流通到出售的头绪,出售可能会跟进不及时。但我以为这不是东西的原因,是互相合作的机制问题。

所以我许多年坚持营销进程的数字化,包含后期项目办理悉数都用体系来做。从实践的作用看来,数字化办理和科学办理真的很有用。这也是我05年即在企业里初步数字化的营销和办理,让企业营销作业能够一向坚持优势的原因地点。

02 先爱情后成婚,企业数字化需“营销先行”

爱番番:出售侧的数字化办理革新比营销侧先行,您怎样看?

老白:现状是出售侧更快,由于许多老板以为出售额更重要。但我做了10多年的营销,我以为营销反而应该先行。一个客户想买一个产品,实践上在营销环节就根本被决议了。客户早早就传闻了解过这个产品了,出售更是临门一脚。说出售盲打一个电话,问你要不要买产品,他就买了,这种状况其实不太常见。所以企业要先有营销,先让客户认知产品,再让出售去促单。

我一向用两个两个人谈爱情来举营销和出售的这个比如。你要娶一个姑娘,你上来就跟她说咱俩成婚吧,人家不会理睬你。你得先请人看电影,请人吃饭,体现出你的魅力,体现你的才调,慢慢地让她感觉到你这个人的好,然后你再适时地拿出钻戒跟她求婚,她才会嫁给你。我以为客户也是相同的。你想签这个客户的单子,你上来就问买不买我的东西,成单概率真实太小太小,所以这个时分你一定要营销先行,营销先植入认知,引起爱好,才好修成正果。


03 灵敏数字化,智能营销体系“合脚”比“Fashion”更重要

爱番番:营销数字化是“细活“,可是否有灵敏完成的办法?

老白:我觉得营销东西要结合自己商场部的方向,这个最重要。商场的负责人,要剖析一下自己的方针客户,想想你的方针客户要怎样触达,以什么频率触达,再去考虑营销东西怎样满意你的营销需求。比如说,我现在用百度爱番番拓客专业版的“圈人群,发短信“玩法,我是剖析了我的方针客户需要用这种方法触达。看似老玩法,可是不只有用,并且在爱番番协助下,有了新玩法、新界说。所以挑选营销东西并不是一味要看东西的卖点,而是要看自己的中心需求。

由于我有比较大规划的出售团队,所以,我接下来会测验运用爱番番的微信手刺、全员营销等模块。咱们的出售交流场合许多,这类模块的运用,能够协助我在交流中,更切实地完成交际裂变。爱番番供给的进程目标和成果目标的监控,包含营销链路上的数据剖析,也能够让我全盘了解我的营销作用。

在智能化营销体系的运用中,我有一个很深的感受:假如营销经历丰厚,体系首要用于协助我功率提高和办理优化;假如营销经历不太丰厚的时分,你能够学习营销体系既有的经典思路和玩法,以此初步构成自己的打法。所以,我平常和爱番番施行和客户成功司理会有许多深化的交流,去了解学习一些有用的玩法、新的技术。这对快速成长型企业,一个有用的东西,加上常常务实的交流学习,就能快速推动营销的数字化。